Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Preise verstehen sich pro Nacht, inklusive MwSt. und Service.
Kurtaxe 2.86 € / Tag / Person.

Das Signature-Frühstück „Organic & Gourmand“ ist gegen einen Aufpreis von 20 € pro Person und Tag erhältlich.

Unser Hotel ist ein Nichtraucherhotel. Bei Nichtbeachtung wird eine Reinigungsgebühr von 200 € erhoben.

Haustiere sind gegen einen Aufpreis von 25 € pro Tag willkommen.

Check-in: ab 15:00 Uhr
Check-out: bis 12:00 Uhr

Bei flexiblen Buchungen ist die Stornierung kostenlos, wenn sie vor 15:00 Uhr (MEZ) am Vortag des Anreisedatums erfolgt. Nach Ablauf dieser Frist oder bei Nichterscheinen wird eine Gebühr in Höhe des Preises der ersten Übernachtung als Stornierungsentschädigung berechnet.

Bei nicht stornierbaren und nicht änderbaren Buchungen ist der Gesamtbetrag zum Zeitpunkt der Buchung zu zahlen. Bei Stornierung oder Nichterscheinen wird ein Betrag in Höhe des Gesamtpreises des Aufenthalts als Stornierungsentschädigung berechnet.

Alle Buchungen müssen mit einer am Anreisetag gültigen Bankkarte garantiert werden (Kartennummer, Ablaufdatum und Prüfnummer).

Akzeptierte Kreditkarten: Visa - Eurocard Mastercard - American Express

Zur Garantie Ihrer Buchung behält sich das Haus das Recht vor, vor Ihrer Anreise einen bestimmten Betrag auf Ihrer Bankkarte vorübergehend zu blockieren.

Beim Check-in müssen Sie einen Lichtbildausweis sowie die Kreditkarte vorlegen, mit der die Buchung vorgenommen wurde. Der Name auf der Kreditkarte muss mit dem der Person übereinstimmen, die den Aufenthalt gebucht hat.

Wir akzeptieren Zahlungen mit ANCV-Urlaubsschecks.

Wir akzeptieren keine Zahlung per Scheck.

Wir bedauern, Personen mit eingeschränkter Mobilität nicht empfangen zu können, da die Beschaffenheit unseres historischen Gebäudes dies nicht zulässt.

Widerrufsrecht :

Der Kunde wird gemäß Artikel L. 121-21-8 12° des französischen Verbrauchergesetzbuchs (Code de la consommation) darauf hingewiesen, dass ihm das in Artikel L. 121-21 des Verbrauchergesetzbuchs vorgesehene Widerrufsrecht nicht zusteht. Die Verkaufsbedingungen des gebuchten Tarifs regeln die Modalitäten für die Stornierung und/oder Änderung der Buchung.

Streitbeilegung:

Nachdem sich der Kunde an den Kundendienst gewandt hat und keine oder keine zufriedenstellende Antwort innerhalb von 60 Tagen erhalten hat, kann er die Schlichtungsstelle für Tourismus und Reisen (Médiateur du Tourisme et du Voyage) anrufen, deren Kontaktdaten wie folgt lauten:
Anrufung per Post: MTV – MEDIATION TOURISME VOYAGE, Service dépôt des saisines, CS 30958, 75383 PARIS CEDEX 08
Anrufung online: Schlichtungsantrag - mtv
Das Hotel Gutenberg ist Mitglied der Médiation Tourisme Voyage als Mitglied des Berufsverbands „UMIH“, ordnungsgemäß aufgeführt auf der Website www.mtv.travel unter der Registerkarte „adhérents“ (Mitglieder).