FAQ
Die Anreise im Hotel Gutenberg ist ab 15:00 Uhr möglich, die Abreise muss bis 12:00 Uhr erfolgen. Die Rezeption ist rund um die Uhr geöffnet: So können Sie auch spätabends ganz entspannt in Straßburg ankommen.
Legen Sie beim Check-in bitte einen Lichtbildausweis sowie die für die Buchung verwendete Kreditkarte vor. Der Name auf der Karte muss mit dem Namen der Person übereinstimmen, die den Aufenthalt gebucht hat.
Ja, das Hotel Gutenberg verfügt über eine Gepäckaufbewahrung an der Rezeption. So können Sie das Zentrum von Straßburg vor Ihrer Anreise oder nach Ihrer Abreise ohne Gepäck genießen.
Ja, die Rezeption des Hotels Gutenberg ist rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, geöffnet. Von Ihrem Zimmer aus erreichen Sie sie einfach über die 9.
Sie können direkt online auf der offiziellen Website des Hotels Gutenberg buchen, telefonisch unter +33 3 88 32 17 15 oder per E-Mail an [email protected]. Die Online-Zahlung erfolgt über den sicheren Server der Bank.
Bei flexiblen Tarifen ist die Stornierung bis 15:00 Uhr (MEZ) am Vortag der Anreise kostenlos; danach oder bei Nichterscheinen wird die erste Nacht berechnet. Bei nicht stornierbaren und nicht änderbaren Tarifen wird der gesamte Aufenthalt bei der Buchung bezahlt und bleibt im Falle einer Stornierung fällig. Die Bedingungen können je nach gewähltem Angebot und Reisedaten variieren.
Das Hotel Gutenberg akzeptiert Visa, Eurocard Mastercard und American Express sowie ANCV-Urlaubsschecks (Chèques-Vacances). Bankschecks werden nicht akzeptiert. Jede Reservierung muss durch eine gültige Bankkarte garantiert werden.
Ja, die Kurtaxe beträgt 2,86 € pro Tag und Person. Sie wird zum Zimmerpreis hinzugerechnet und auf der Hotelrechnung ausgewiesen.
Ja, im Online-Shop der Diana Hotels Collection werden Geschenkboxen für einen Aufenthalt im Hotel Gutenberg angeboten: Übernachtung in der Altstadt, Verkostung, romantischer Aufenthalt oder Geschenkgutschein.
Das Hotel Gutenberg verfügt über 43 Zimmer zu Füßen des Straßburger Münsters, aufgeteilt in sechs Kategorien: Über den Dächern, Standard, Privilege, Deluxe, Executive und Balcony Cathedral. Sie messen zwischen 11 und 26 m².
Das Balcony-Cathedral-Zimmer bietet von seiner Terrasse aus einen direkten Blick auf das Straßburger Münster. Auch mehrere Zimmer der Kategorien Über den Dächern, Standard, Deluxe und Executive blicken je nach Zimmer auf das Münster – geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an.
Alle Zimmer des Hotels Gutenberg sind klimatisiert und mit kostenlosem WLAN, LCD-TV mit Kabelprogrammen, Schreibtisch, Safe, Minibar, Kaffeemaschine, Haartrockner, Bademänteln und Hausschuhen sowie Pflegeprodukten von Nuxe® ausgestattet.
Ja, einige Privilege-Zimmer sind miteinander verbunden und bilden einen privaten Bereich – ideal für Familien oder Reisende, die mehr Platz wünschen. Geben Sie dies bitte bei Ihrer Buchung an.
Nein, die Zimmer Über den Dächern befinden sich im obersten Stockwerk des Hotels und sind nur über die Treppe erreichbar. Ihre Badezimmer mit Dachschräge verfügen über eine Dusche, mit oder ohne Maisonette.
Nein, das Hotel Gutenberg kann leider keine Gäste mit eingeschränkter Mobilität empfangen, da die Gegebenheiten des historischen Gebäudes dies nicht zulassen.
Nein, in den Zimmern Über den Dächern ist weder ein Zustellbett noch ein Babybett möglich, und sie verfügen ausschließlich über ein Doppelbett (keine getrennten Betten). Sie liegen im obersten Stockwerk des Hotels Gutenberg und sind über eine Etage zu Fuß zu erreichen.
Das Signature-Frühstück „Organic & Gourmand“ wird gegen Aufpreis angeboten, zum Preis von 20 € pro Person und Tag.
Das Frühstück wird täglich von 6:30–10:30 Uhr im Frühstücksraum im Erdgeschoss des Hotels Gutenberg serviert.
Ja, ein kontinentales Frühstück kann ohne Aufpreis gegenüber dem Frühstück im Frühstücksraum auf dem Zimmer serviert werden.
Das Buffet stellt elsässische Erzeuger sowie frische Bio-Produkte in den Mittelpunkt: Brot und Gebäck vom Bäcker Thierry Schwartz, Konfitüren vom Climont, regionaler Honig, Säfte von Sautter, Bio-Joghurts der Laiterie du Climont und Getreideflocken aus biologischem Anbau. Herzhaft: Wurst- und Schinkenspezialitäten, Eier und Käse, darunter ein authentischer Munster vom Bauernhof.
Ja, das WLAN ist im gesamten Hotel kostenlos. Es bietet außerdem Zugang zu PressReader, wo Sie kostenlos Tausende von Zeitungen und Zeitschriften aus aller Welt lesen können.
Ja, die Lounge-Bar des Hotels Gutenberg ist den ganzen Tag bis 23:00 Uhr geöffnet: Crémant, Biere, Heißgetränke und Softdrinks.
Ja, der Zimmerservice bietet ein kaltes Speisentablett für 15 € an: eine Auswahl an Wurst- und Käsespezialitäten, Brot vom örtlichen Bäcker Thierry Schwartz, Fruchtsaft, frisches Obst und Joghurt.
Ja, Haustiere sind im Hotel Gutenberg gegen einen Aufpreis von 25 € pro Tag willkommen.
Ja, das Hotel Gutenberg ist zu 100 % rauchfrei. Bei Nichtbeachtung wird eine Reinigungsgebühr von 200 € berechnet.
Die rund um die Uhr geöffnete Rezeption bietet Concierge-Service, Gepäckaufbewahrung und den Verleih von Regenschirmen. Außerdem stehen Ihnen ein Co-Working-Bereich, ein Wäscheservice, Bügeleisen und Bügelbrett, ein Ventilator, Adapter, Notfall-Sets sowie Spiele und Bücher für Kinder zur Verfügung.
Ja, das Hotel Gutenberg stellt einen Co-Working-Bereich zur Verfügung – praktisch für Geschäftsreisende oder zum Arbeiten aus der Ferne im Herzen von Straßburg. Alle Zimmer verfügen zudem über einen Schreibtisch und kostenloses WLAN.
Ja, an der Rezeption erhalten Sie einen Wäschebeutel. Geben Sie Ihre Wäsche bitte so früh wie möglich ab: Das Team klärt mit der Reinigung, ob sie Ihnen vor Ihrer Abreise zurückgegeben werden kann.
Damit Ihr Zimmer hergerichtet wird, hängen Sie bitte das Schild „In Town“ vor 13:00 Uhr an Ihre Tür. Hängt das Schild „Dreaming“, respektiert das Team Ihre Ruhe und stört Sie nicht.
Die Rezeption des Hotels Gutenberg hilft Ihnen gerne kostenlos aus: Zahnpflegeset, Rasierset, Nähset, Damenhygieneartikel, Glätteisen oder Lockenstab, Ohrstöpsel … Fragen Sie einfach, rund um die Uhr.
Das Hotel Gutenberg befindet sich in der 31 rue des Serruriers, 67000 Strasbourg, am Gutenbergplatz, in unmittelbarer Nähe des Straßburger Münsters. Es liegt im Herzen der Grande Île, der historischen Altstadt, die zum UNESCO-Welterbe gehört.
Das Hotel verfügt über keinen eigenen Parkplatz, doch das öffentliche Parkhaus Gutenberg liegt nur 2 Gehminuten entfernt (2,20 € pro Stunde, 44 € für 24 Stunden, 6 Stellplätze mit Ladestation für Elektrofahrzeuge). Das Parkhaus des Bateliers, 5 Minuten entfernt, ist günstiger (1,80 € pro Stunde, 22 € für 24 Stunden).
Nehmen Sie am Bahnhof die Straßenbahnlinie A Richtung Graffenstaden oder D Richtung Kehl Rathaus und steigen Sie an der Haltestelle Langstross Grand’Rue aus, 5 Gehminuten vom Hotel entfernt. Auch der Bus L10, Haltestelle Saint-Nicolas, bedient das Hotel, 6 Gehminuten entfernt. Zu Fuß benötigen Sie vom Bahnhof etwa 15 Minuten.
Nehmen Sie den TER am Bahnhof gegenüber dem Terminal: Er erreicht den Hauptbahnhof Straßburg in etwa 10 bis 15 Minuten, anschließend bringt Sie die Straßenbahnlinie A oder D in die Nähe des Hotels. Mit dem Taxi benötigen Sie 25 bis 35 Minuten.
Straßburg ist eine Umweltzone (Zone à Faibles Émissions): Bei Smogalarm ist die Crit’Air-Plakette für die Fahrt Pflicht. Sie kann auf certificat-air.gouv.fr bestellt werden, sowohl für französische als auch für ausländische Fahrzeuge.
Ja, der Service Vélhop bietet Leihfahrräder stunden-, tage- oder wochenweise an, in den Verleihstellen oder an automatischen Stationen rund um die Uhr (ab 1,20 € pro Stunde). Straßburg gehört zu den fahrradfreundlichsten Städten Frankreichs.
Vom Hotel Gutenberg aus ist das Straßburger Münster nur 2 Gehminuten entfernt, das Palais Rohan mit seinen drei Museen 3 Minuten, die Place Kléber 5 Minuten und La Petite France 10 Minuten. Das Europäische Parlament erreichen Sie in 15 Minuten mit der Straßenbahn.
Ja, das Hotel Gutenberg liegt mitten im Straßburger Weihnachtsmarkt, einem der ältesten Europas: Jeden Winter werden die Hütten auf dem Gutenbergplatz direkt vor dem Hotel und rund um das Münster aufgebaut.
Ja, Batorama bietet Bootsfahrten auf der Ill an, von der Grande Île bis zur Neustadt und zum Europaviertel, mit Audioguide. Tickets erhalten Sie in der Batorama-Boutique am Fuße des Münsters, 3 Minuten vom Hotel entfernt. Die Rezeption kann für Sie auch NAO buchen, ein privat mietbares Elektroboot.
Vom Hotel Gutenberg aus erreichen Sie Molsheim in 20 Minuten mit dem Auto, Obernai in 30 Minuten, Colmar in 50 Minuten und Riquewihr in 55 Minuten. Die Hohkönigsburg (Château du Haut-Koenigsbourg) liegt etwa 50 Minuten entfernt, Baden-Baden (Deutschland) 45 Minuten und Basel (Schweiz) 1 Std. 15 Min.
Ja, das Hotel Gutenberg wurde 2026 mit dem Green-Key-Label ausgezeichnet, dem ersten internationalen Label für nachhaltigen Tourismus in Beherbergungsbetrieben. Eine Umweltcharta bestimmt den täglichen Umgang mit Wasser, Energie und Abfall.
Neben seinen 4 Sternen trägt das Hotel Gutenberg die staatliche Auszeichnung Qualité Tourisme™ und das Green-Key-Label. Außerdem ist es Partner der Marque Alsace.
Es werden nur Handtücher ausgetauscht, die auf dem Boden liegen, und die Bettwäsche wird nach der dritten Nacht gewechselt, sofern Sie sie nicht behalten möchten. Bei Aufenthalten ab zwei Nächten erhalten Sie für jeden Tag ohne Zimmerreinigung ein Bier oder einen Softdrink an der Bar gratis. An der Rezeption stehen ein Mülltrennungsbehälter und eine Sammelbox für Batterien bereit.